FAQ

FAQ sau Frequently Asked Questions legate de ReFEEL App

Bun-venit în comunitatea ReFEEL! Iată ce trebuie să știi pentru a deveni colaborator ReFEEL!

Cum pot deveni colaborator ReFEEL App?

Pentru a începe să faci livrări și să câștigi bani cu ReFEEL App, ai nevoie de… 

  1. Firmă sau de PFA, preferabil în domeniul curieratului/transportului de marfă
  2. Un dispozitiv mobil cu sistem de operare Android sau iOS
  3. Conexiune la internet
  4. Un autoturism

Cum mă pot înscrie ca șofer în ReFEEL App?

  • ÎNSCRIEREA
  1. Descarci aplicația potrivită prin dispozitivul mobil pe care îl folosești din: 

sau

  • Îți creezi cont în aplicație folosind meniul „Șofer”, completând: 
  • datele tale personaleNumePrenumeAdresă de e-mailNumăr de telefon
  • încărcând o fotografie cu… 
    • Cartea de Identitate
    • Certificatul de Înregistrare Fiscală
  • Informații despre autovehicul MarcaModelul Numărul de înmatriculare

Aceste informații sunt necesare pentru a încheia contractul și toate formalitățile legale. Mai multe informații despre Politica de Confidențialitate și modul în care prelucrăm datele cu caracter personal pot fi găsite în aplicație sau pe site-ul www.refeel.app.

Cât durează aprobarea ca șofer în ReFEEL App?

  • APROBAREA MANUALĂ
  • După crearea contului, statusul contului tău va fi ÎN AȘTEPTARE. 

În această etapă, un Administrator ReFEEL va verifica acuratețea datelor.

  • ÎNCHEIEREA FORMALITĂȚILOR LEGALE
  • În maximum 48 de ore lucrătoare, vom redacta contractul și ți-l vom trimite pentru semnare. 
  • ÎNCĂRCAREA CONTRACTULUI ÎN PLATFORMĂ
  • După semnare, contractul va fi încărcat în ReFEEL App, în câmpul prevăzut pentru acesta.
  • ACTIVAREA CONTULUI
  • Din acest moment poți începe să faci livrări și să câștigi bani!

Ce trebuie să știi despre partea… 

ADMINISTRATIVĂ

ReFEEL App pune la dispoziție o platformă digitală care oferă servicii de intermediere online pentru curieri independenți și clienți, ceea ce înseamnă că EȘTI INDEPENDENT și poți:

  • alege CÂND, CUM și CÂT lucrezi
  • stabili prețul pentru cursa pe care o efectuezi

Astfel vei încheia un contract cu: 

– ReFEEL App

– clienții pe care îi deservești prin intermediul aplicației ReFEEL, unde poți stabili propriile clauze.

CUM FUNCȚIONEAZĂ APLICAȚIA ReFEEL?

ReFEEL App este o soluție de livrare DOOR2DOOR, same day. 

Pe scurt, cu ReFEEL App poți să primești, să trimiți sau să transporți pachete.

Un tutorial video poate fi urmărit AICI.

Astfel:

Șoferul

Șoferul listează cursa în aplicație, selectând:

  • Data și ora plecării
  • Orașul de plecare și de sosire 

Clientul

Clientul listează cererea de primire/trimitere în aplicație, selectând:

  • Data livrării
  • Adresa de ridicare și de livrare a pachetului
  • Adaugă datele de contact ale expeditorului/destinatarului (după caz). 

Pasul următor este cel în care se face potrivirea între client și șofer în funcție de data și orașul de plecare și destinație.

Utilizatorii (clientul-șoferul) confirmă cursa, șoferul ridică pachetul de la expeditor, îl transportă la destinație și confirmă efectuarea livrării.

La final, utilizatorii pot evalua experiența avută prin acordarea unui rating de la 1-5.

Ce trebuie să știi:

O adresă de e-mail și numărul de telefon pot fi asociate unui singur cont (Șofer/Utilizator) în aplicația ReFEEL.

Dacă alegi să fii și Șofer și Utilizator, ai nevoie de număr de telefon și adresă de e-mail distincte de cele folosite la înregistrarea în aplicație.

Follow ReFEEL App:

Urmărește-ne pe Social Media și fii la curent cu noutățile!

LinkedIn: https://bit.ly/38YQGqB

Instagram: https://bit.ly/38VVa0V

Facebook: http://bit.ly/2OQGJ7J

Facebook Group: http://bit.ly/3vJ9m7c

YouTube: http://bit.ly/2ORzP1Q